سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبًا بكم في متجر مفارش قصرى

قد يشار إلى متجر مفارش قصرى ، المشار إليها فيما يلي باسم "نحن" أو "نحن" أو "خاصتنا" ، في إشارة إلى متجر مفارش قصرى

تتحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا في وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وتشرح لك كيف نجمع المعلومات التي نتجت عن استخدامك لخدماتنا وبالتالي كيف نحميها وكيفيه الكشف عنها.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمات وتحسينها وباستخدام هذه الخدمة ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية .

تنطبق هذه الشروط والأحكام على متجر مفارش قصرى.

أنت توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية من مواقع الويب والتطبيقات أثناء عملية التسجيل ، وأنت تعلم أنه يمكنك إلغاء هذا الخيار في المستقبل بالنقر فوق الإرتباط الموجود أسفل البريد الإلكتروني وعدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية مره أخرى .

بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، هناك أحكام قانونية أخرى منصوص عليها في سياسة الإرجاع والاستبدال من خلال قبول هذه الشروط والأحكام العامة، فإنك توافق على سياسة الإرجاع وتلتزم بها. يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة، بالإضافة إلى سياسة الإرجاع والاستبدال الدقيقة قبل شراء أي منتجات من على متجر مفارش قصرى.

تعريفات خاصه بالمتجر  :

البيانات الشخصية: هي  بيانات متعلقة  بالشخص ذاته والتي يمكن تحديد هويته من خلال تلك البيانات

بيانات الإستخدام :هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية للخدمة نفسها .

ملفات تعريف الارتباط ( كوكيز ) : هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الجهاز المحمول) .

DATA CONTROLLER   : يقصد بها الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد (بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين) الغرض وطريقة المعالجة أي بيانات شخصية ،نحن نعمل كمراقب للبيانات للوفاء بسياسة الخصوصية على متجر مفارش قصرى.


معالج البيانات (أو مزود الخدمة): يشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات التي يحددها مراقب البيانات. قد نستخدم خدمات مزودي خدمة مختلفين لمعالجة بياناتك بشكل أكثر كفاءة.

موضوع البيانات: هو أي فرد على قيد الحياة يمتلك البيانات الشخصية.

المستخدمون: هم أفراد يستخدمون خدماتنا المتواجدة على متجر مفارش قصرى

جمع البيانات واستخدامها:

المعلومات التي نجمعها عند التسجيل على موقعنا الإلكتروني أو طلب المنتجات أو الإشتراك في النشرة الإخبارية الشهرية ، أو المشاركة في الاستطلاعات ، أو ملء النماذج ، أو استخدام ملف التعريف الخاص بك على Facebook ، وعند التسجيل أو الشراء سوف يطلب منك بعض البيانات مثل اسمك ، بريدك الإلكتروني ، رقم هاتفك ، البلد / المنطقة والبيانات الأخرى ، ويمكنك تصفح الموقع حسب دون الحاجة إلى عملية التسجيل.

ما هو الغرض من جمع البيانات؟

- ذلك من أجل جعل تصفحك وتجربتك أكثر خصوصية، حيث تٌساعدنا معلوماتك الشخصية على تلبية احتياجاتك بشكل أفضل.

-تطوير موقعنا لأننا نسعى إلى التطوير المستمر لموقعنا وعروضنا بناءً على المعلومات المتوفرة لدينا.

-تحسين خدمة العملاء لدينا ، لأن بياناتك تساعدنا على التواصل بشكل أفضل وفعال مع عملائنا وتزويدهم بالدعم الذي يحتاجون إليه والإستجابة السريعة لطلباتهم.

-  من أجل إتمام المعاملة ، لن يتم تقديم معلوماتك ، سواء كانت عامة أو خاصة ، إلى أي طرف ، ولن يتم بيعها أو تبادلها تحت أي ظرف من الظروف ، ما لم يكن ذلك مطلوبًا لتزويدك بمنتجات أو خدمات - - يمكن أيضًا استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه للتواصل معك بشأن معلومات الشراء والتحديثات ، بالإضافة إلى أخبار المتجر وآخر التطورات والمعلومات المتعلقة بإهتماماتك.

كيفية حماية معلوماتك الشخصية؟

نتخذ العديد من الإجراءات للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية في جميع العمليات من إدخال وتسجيل وإرسال الطلبات والوصول إلى ملفاتك داخل الموقع ، حيث نقدم جميع مزايا الائتمان والبيانات الحساسة من خلال ما يسمى بـ (SSL) واستخدام خادم آمن وموثوق لضمان خصوصية وسرية معلوماتك الشخصية ، بحيث يتم فك تشفيرها في قاعدة بيانات بوابة الدفع ومخصصة فقط للحفاظ على سرية المعلومات وخصوصية الموظفين المصرح لهم لعرضها.


هل يمكن إفشاء البيانات لأطراف ثالثة؟

نحن نضمن ونعدك بأننا لن نبيع أو ننقل أيًا من معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث ، ولكن هذا لا يشمل الأطراف الموثوقة التي نتعامل معها من أجل إكمال خدماتنا وأعمالنا وتسليم المشتريات لك ، بشرط أن تتعهد هذه الأطراف بالحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك. لكن يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان هناك طلب من السلطات القانونية المختصة ، أو للحفاظ على حقوقنا أو حقوق الأطراف الأخرى أو لضمان حمايتها وفقًا لـ القانون. لكننا نضمن أننا لن نفصح عن معلوماتك لأي طرف أو موقع إلكتروني لأغراض التسويق والإعلان.

ملفات تعريف الإرتباط ( الكوكيز )

نستخدم هذه الملفات لفهم عملائنا وإكمال مهام التسوق الخاصة بهم وحفظ البيانات المتعلقة بإهتماماتهم للوصول إليها في المستقبل وحمايتها حيث  تساعدنا في عمليات الإحصاء كعدد زوار الموقع والتعاملات عليه لنتمكن فيما بعد من توفير خدماتنا بشكل أفضل لعملائنا الكرام . 

الخدمات:

من خلال موقعنا الإلكتروني أو في تطبيق قصرى للمراتب ، نعمل جاهدين لضمان دقة وصحة جميع المعلومات الموجودة على موقعنا وتطبيقنا عبر الإنترنت في مراتب قصرى ، بما في ذلك وصف المنتج وتفاصيل السعر ، ومع ذلك ، قد يحدث خطأ. ، وسنقوم بتصحيح أي أخطاء في موقعنا على الإنترنت ومعلومات التطبيق في أسرع وقت ممكن ، وإذا وجدنا أن هذا الخطأ يؤثر على تطبيقك ، فسنحاول إخطارك.

خصوصية الأطفال

- خدماتنا ليست مناسبة للأطفال دون سن 18

- نحن لا نجمع عن عمد معلومات التعريف الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا وجدت أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية ، فيرجى الإتصال بنا.

- تأكد تماما إننا إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية للأطفال دون موافقة الوالدين ، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.



التوصيل والإستلام:

- من ضمن  خدمات  متجر مفارش قصرى شحن البضائع الخاصة بك إلى العنوان الذي قدمته أثناء التسجيل، خلى بالك  أنت وحدك المسؤول عن اختيار وتأكيد العنوان الصحيح وإضافة رقم جوال على متجر مفارش قصرى والرجاء العلم بأن أي معلومة خاطئة قد تؤدي إلى عدم تسليم الشحنة أو تأخيرها أو دفع رسوم إضافية.

صورة المنتج:

الصور الموجودة في الموقع والتطبيقات هي لأغراض توضيحية فقط، وقد يختلف شكل وحجم المنتج عما تبدو عليه الشاشة بالفعل. للحصول على وصف دقيق لأي منتج والمعلومات التفصيلية الواردة في المنتج، يجب عليك قراءة الوصف التفصيلي للمنتج أدناه.


لون المنتج:

تعتمد ألوان المنتجات الموجودة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا على نوع الجهاز الذي تستخدمه ، وقد يختلف نطاق الألوان على التطبيق أو موقع الويب من جهاز لآخر.

سعر المنتج :

- جميع الأسعار المعروضة على موقعنا متجر مفارش قصرى عبر الإنترنت تشمل ضريبة القيمة المضافة ولكن لا تشمل تكاليف الشحن أو التغليف الخاص.

- نضع رضا العملاء في المقام الأول وكيفية الحصول على أفضل المنتجات بأفضل الأسعار.

 - كود الخصم لا يشمل الخصومات أو العروض.

- أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذا متجر مفارش قصرى ستكون مسؤولة قانونًا وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

خدمة موقع متجر مفارش قصرى مخصصة للأشخاص الذين يمكنهم تمثيل أنفسهم قانونًا وفقًا لشروط المملكة العربية السعودية ، بينما يحتاج الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا إلى إشراف الوالدين .




استخدام طرق الدفع:

يعتمد استخدامك لطريقة دفع على  متجر مفارش قصرى على ملء تفاصيل بياناتك الشخصية ، والتي تظهر مباشرةً على مزود الدفع لدينا.

يعرض متجر مفارش قصرى المنتجات حسب توفرها في المتجر لذلك ، يستخدم المتجر مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة لتوفير أسهل طريقة للدفع ، مثل Visa و MasterCard و Mada والدفع للحساب.

من أجل حماية عملاء متجر مفارش قصرى ، لن نقوم بتخزين معلومات بطاقتك على الموقع ، وسيتم تشفير جميع بيانات العملاء لضمان سلامتهم .


التواصل الإلكتروني:

إن استخدامك لخدمات متجر مفارش قصرى ذلك يعكس موافقتك على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها المختلفة من خلال البريد الإلكتروني المسجل من قبل ، وكذلك النشرات الدورية والتنبيهات وبالتالي  فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونياً وتعامل معاملة المعاملات الخطية. يحق لنا مراقبة، وتسجيل، وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التواصل الإلكتروني مع العميل؛ وذلك للتحقق من الاقتراحات والملاحظات الموجهة إلينا بهدف تطوير وتحسين نوع الخدمة المقدمة.

ما هي طرق الدفع المتوفرة على متجر مفارش قصرى :

سعيا منا على توفير أقصى راحه لك ممكنه عبر توفير العديد من وسائل الدفع حيث يوجد لدينا :

البطاقة الائتمانية / مدى

نضمن لك حماية بياناتك باستخدام أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني عبر بطاقة الائتمان فيزا وماستركارد/ مدى.


نرحب بك للتواصل معنا في أى وقت عبر :

info@mlpalace.com

واتس : 0545559626